Cố vấn dịch vụ ô tô đóng một vai trò vô cùng lớn trong hoạt động của mỗi gara. Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể thực hiện một cách trơn tru. Chính vì vậy, các phần mềm dành cho cố vấn dịch vụ ô tô ra đời. Tham khảo bài viết dưới đây để thấy tầm quan trọng.
Tầm quan trọng của phần mềm dành cho cố vấn dịch vụ ô tô
#1. Nâng cao sự hài lòng của khách hàng
Chất lượng của gara không chỉ phụ thuộc vào các thợ sửa chữa mà còn dựa vào khả năng lắng nghe khách hàng. Cố vấn dịch vụ đóng vai truyền đạt những thông tin đó tới kỹ thuật viên. Một địa chỉ gara biết lắng nghe, làm hài lòng khách hàng thì không có lý do gì mà họ không quay trở lại.
Cố vấn dịch vụ giúp tra cứu thông tin khách hiệu quả nhất
#2. Xem xét nhu cầu dịch vụ và cung cấp cho khách hàng
Phần mềm dành cho cố vấn sẽ tiếp nhận và lưu trữ thông tin khách. Chính vì vậy, mọi nhu cầu của khách, cố vấn là người hiểu rõ nhất. Từ đó họ sẽ biết nên tư vấn và cung cấp dịch vụ nào phù hợp nhất với khách hàng.
#3. Gây dựng hình ảnh gara và tạo mối quan hệ tốt đẹp với khách
Ấn tượng về dịch vụ phản ảnh rất nhiều về hình ảnh gara. Mỗi khi khách mang xe tới gara đều mang một tâm trạng lo lắng. Chuyên mục Cố vấn dịch vụ hỗ trợ tra cứu thông tin khách nhanh nhất. Nhờ vậy, không chỉ kỹ thuật viên mà khách hàng cũng sẽ dễ dàng nắm bắt tình trạng xe, giá sửa chữa nhanh chóng. Sau đó lựa chọn phương án thích hợp nhất cho xe.
Phần mềm dành cho cố vấn dịch vu ô tô – Đặt Lịch Bảo Dưỡng
Có Đặt Lịch Bảo Dưỡng, cả gara nằm trong tay bạn
Khách hàng đến với gara mỗi người có một nhu cầu khác nhau. Việc này khiến nhân viên, chủ gara luôn trong tình trạng “đầu tắt mặt tối”, công tác tra cứu thông tin khách trở nên trì trệ. Chuyên mục Cố vấn dịch vụ tại phần mềm Đặt Lịch Bảo Dưỡng giúp bạn tra cứu thông tin khách hiệu quả nhất.
- Tra cứu thông tin khách hàng bằng tên, số điện thoại, bảng số xe khi tiếp nhận.
- Kỹ thuật viên lưu trữ hồ sơ bệnh án của xe vào hệ thống trong quá trình kiểm tra.
- SMS được gửi đến ngay sau khi tiếp nhận xe.
- Bộ phận duyệt giá sẽ có thể biết được lợi nhuận trước khi báo giá đến khách hàng.
Phần mềm dành cho cố vấn dịch vụ ô tô Đặt Lịch Bảo Dưỡng còn tích hợp vô vàn tính năng giúp phát triển toàn diện gara của bạn. Có thể kể đến như thiết lập quản lý nhiều danh mục, báo cáo tài chính,… Đặc biệt, Đặt Lịch Bảo Dưỡng hoạt động 24/7, không giới hạn số lượng máy sử dụng, dùng tốt trên thiết bị di động. Nhờ có công cụ hỗ trợ lưu trữ trực tuyến CDN, nỗi lo ngại mất data khách hàng của bạn cũng sẽ được giải quyết.
Sử dụng ngay phần mềm dành cho cố vấn dịch vụ ô tô để chăm sóc khách hàng hiệu quả nhất. Liên hệ với Đặt Lịch Bảo Dưỡng để được tư vấn nhanh nhất!
Mọi chi tiết vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Công ty TNHH Đặt Lịch Bảo Dưỡng
- Số điện thoại: 0974.922.911
- Email: admin@datlichbaoduong.com
CÁC BÀI VIẾT LIÊN QUAN
Đặt Lịch Bảo Dưỡng – Phần mềm chuyên quản lý Gara ô tô ở Việt Nam
Phần mềm dành cho chủ Gara mới mở – Chọn ngay Đặt lịch bảo dưỡng
Phần mềm quản lý xưởng dịch vụ ô tô – Quản lý gara chưa bao giờ dễ dàng đến vậy?
Kinh doanh dễ dàng hơn với phần mềm quản lý dịch vụ gara ô tô